Оплата. Доставка. Повернення.


ОПЛАТА

Оплата замовлень здійснюється на наш рахунок у ПриватБанку, Монобанку або післяплатою у відділенні Нової Пошти з будь-яким невеликим авансом (достатньо 100 грн). Системи оплати Fondy та PayPal можуть використовуватись для міжнародних замовлень. Будь ласка, вкажіть у коментарі зручний для вас спосіб оплати, і ми зв'яжемося з вами та надішлемо вам наші реквізити. Мінімальна сума замовлення складає 150-200 гривень, залежно від відділення Нової Пошти. Зберігання замовлень без оплати триває 3 робочі дні, після закінчення цього терміну замовлення скасовується. Дякуємо за розуміння!


ДОСТАВКА

Термін доставки становить від 1 до 5 робочих днів (залежно від наявності товару на складі та ваших побажань). Доставка виконується з понеділка по суботу з 10:00 до 16:00. Товари, замовлені вами в неділю, доставляються в понеділок. Час здійснення доставки залежить від часу розміщення замовлення та наявності товару на складі.
Увага! Неправильно зазначений номер телефону, неточна або неповна адреса можуть призвести до додаткової затримки! Будь ласка, уважно перевіряйте ваші персональні дані при реєстрації та оформленні замовлення. Конфіденційність ваших реєстраційних даних гарантується.
ДОСТАВКА НОВОЮ ПОШТОЮ
Оплату за доставку замовлення поштовими операторами здійснює замовник (отримувач) згідно з тарифами перевізника. Термін зберігання посилки у відділенні "Нова Пошта" – 7 календарних днів. Вартість доставки – згідно з тарифами "Нової Пошти" – https://novaposhta.ua/delivery Терміни транспортування вашого замовлення Новою Поштою зазвичай 1-2 дні, розрахувати самостійно можна тут: https://novaposhta.ua/onlineorder/estimatedate Відстежувати посилку можна за номером накладної тут: https://tracking.novaposhta.ua/#/uk
Шановний покупець, якщо ви з якихось причин не забираєте своє замовлення у відділенні Нової Пошти протягом 7 днів, або не виходите на зв'язок та не підтверджуєте факт того, що заберете посилку, ми можемо автоматично повернути посилку в останній день безкоштовного зберігання. У такому випадку, вартість доставки в обидві сторони (туди + назад) за тарифами Нової Пошти, а також 20 гривень за послуги пакування (заміна коробки, стрейч-плівка, друк ТТН та оплата праці), буде утримана з отриманого авансу. Повторна відправка цього ж замовлення може бути здійснена за умови оплати подвійної доставки (туди + назад) за тарифами Нової Пошти.


УМОВИ ПОВЕРНЕННЯ ТОВАРУ

Якщо з яких-небудь причин ви вирішили відмовитися від придбаного товару, то можете зробити це відповідно до Закону України "Про захист прав споживачів".


Повернення товару належної якості
Клієнт має право відмовитися від замовленого Товару в будь-який час до його одержання, а після одержання Товару – протягом 14 (чотирнадцяти) днів, не рахуючи дня покупки (згідно ст. 9 ЗУ "Про захист прав споживачів"). Повернення Товару належної якості можливе у випадку, якщо збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, а також документ, що підтверджує факт і умови покупки зазначеного Товару (розрахунковий документ). Клієнт не має права відмовитися від Товару, що має індивідуально-визначені властивості, якщо зазначений Товар може бути використаний виключно покупцем. При відмові Клієнта від Товару належної якості Продавець зобов'язаний повернути йому грошову суму, сплачену споживачем за договором, за винятком витрат продавця на доставку від споживача повернутого товару, не пізніше ніж через 7 (сім) днів з дня одержання письмової заяви споживача та поверненого товару (згідно ст. 9 ЗУ "Про захист прав споживачів").


Повернення товару неналежної якості
Під товаром неналежної якості мається на увазі товар, не здатний забезпечити свої функціональні якості через істотний недолік (з наявністю дефектів / браку). Покупець, якому проданий товар неналежної якості, якщо це не було обумовлено продавцем, має право за своїм вибором заявити будь-яку з нижчеперелічених вимог:

• заміни на товар аналогічної марки (моделі, артикулу) або на такий же товар іншої марки (моделі, артикулу) з відповідним перерахуванням купівельної ціни;
• пропорційного зменшення ціни;
• безоплатного усунення недоліків товару або відшкодування витрат на їх виправлення покупцем або третьою особою;
• відмовитися від виконання договору і вимагати повернення сплаченої за товар суми.

При поверненні технічно складного товару неналежної якості (перелік таких товарів затверджено Постановою Уряду) Покупець має право вимагати:

• заміни на товар аналогічної марки (моделі, артикулу) або на такий же товар іншої марки (моделі, артикулу) з відповідним перерахуванням купівельної ціни;
• відмовитися від виконання договору і вимагати повернення сплаченої за товар суми.

Всі перераховані вище вимоги щодо повернення товару неналежної якості можуть бути пред'явлені в такі строки:

• На товар встановлено гарантійний строк – протягом усього гарантійного терміну;
• На товар не встановлений гарантійний строк – протягом розумного строку, але не більше 2 років.

Інтернет-магазин має право відмовити в обміні або поверненні товару, якщо вважатиме, що виявлений істотний недолік є наслідком неправильної експлуатації товару. У разі виникнення розбіжностей щодо якості або причин виникнення недоліків, Інтернет-магазин має право провести незалежну експертизу за свій рахунок. Покупець може брати участь в експертизі та оскаржити її рішення в суді. Якщо в результаті експертизи встановлено, що недоліки товару виникли з вини Покупця, то Покупець зобов'язаний відшкодувати Інтернет-магазину вартість експертизи, а також пов'язані з її проведенням витрати на транспортування і зберігання товару.